Política de envío
Gracias por visitar y comprar en www.woodlit.eu. A continuación se indican los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2-3 días laborables. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
Si estamos experimentando un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, ten en cuenta días adicionales de tránsito para la entrega. Si hubiera un retraso significativo en tu pedido, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono.
Zonas de entrega y tiempos de entrega estimados
Todos los pedidos se envían desde Polonia. Nuestras estimaciones de entrega se muestran en días laborables a partir del despacho y se calculan por zonas de entrega, que se asignan automáticamente según tu país de entrega y la ruta del transportista.
Zona 1 (entrega cercana) incluye Polonia y Lituania y normalmente llega en 2 a 4 días laborables.
Zona 2 (entrega a distancia estándar) incluye la mayoría de destinos de la UE en territorio continental y normalmente llega en 5 a 7 días laborables.
Zona 3 (entrega a larga distancia) incluye las rutas más lejanas dentro de la UE, incluidas regiones del sur y destinos insulares, y normalmente llega en 10 a 14 días laborables.
Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos, y las zonas remotas o islas pueden tardar más.
Estimación de entrega (desde Polonia)
Entrega cercana (Lituania, Polonia): 2 a 4 días laborables
Entrega a distancia estándar (Austria, Bélgica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Letonia, Países Bajos, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, Suecia): 5 a 7 días laborables
Entrega a larga distancia (Bulgaria, Grecia, Irlanda, Italia, Malta, Portugal, España): 10 a 14 días laborables
Las zonas remotas y las islas pueden tardar más. Los días laborables no incluyen fines de semana ni festivos.
Ocasionalmente pueden producirse retrasos en la entrega.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirás un correo electrónico de Confirmación de Envío una vez que tu pedido haya sido enviado, con tu número de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.
Aduanas, aranceles e impuestos
Woodlit.eu no se hace responsable de los impuestos o aranceles que se apliquen a tu pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños
Woodlit.eu no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibiste tu pedido dañado, ponte en contacto con el transportista para presentar una reclamación.
Por favor, conserva todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.