Política de envío
Gracias por visitar y comprar en www.woodlit.eu. A continuación encontrarás los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de envíos.
Plazo de preparación del pedido
Todos los pedidos se envían en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.
Si tenemos un volumen alto de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Ten en cuenta que la entrega puede necesitar algunos días más de tránsito. Si el envío de tu pedido va a sufrir un retraso importante, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o por teléfono.
Zonas y plazos estimados de entrega
Todos los pedidos se envían desde Polonia. Nuestros plazos estimados de entrega se indican en días laborables desde la salida del almacén y se calculan por zonas de entrega, que se asignan automáticamente según tu país de entrega y la ruta del transportista.
La Zona 1 (Entrega cercana) cubre Polonia y Lituania y suele llegar en un plazo de 2 a 4 días laborables.
La Zona 2 (Entrega a distancia estándar) cubre la mayoría de los destinos de la UE continental y suele llegar en un plazo de 5 a 7 días laborables.
La Zona 3 (Entrega a larga distancia) cubre las rutas más lejanas de la UE, incluidas las regiones del sur y los destinos insulares, y suele llegar en un plazo de 10 a 14 días laborables.
Los días laborables no incluyen los fines de semana ni los festivos, y las zonas remotas o las islas pueden tardar más.
Plazo estimado de entrega (desde Polonia)
Entrega cercana (Lituania, Polonia): de 2 a 4 días laborables
Entrega a distancia estándar (Austria, Bélgica, Croacia, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Hungría, Letonia, Países Bajos, Rumanía, Eslovenia, Eslovaquia, Suecia): de 5 a 7 días laborables
Entrega a larga distancia (Bulgaria, Grecia, Irlanda, Italia, Malta, Portugal, España): de 10 a 14 días laborables
Las zonas remotas y las islas pueden tardar más. Los días laborables no incluyen los fines de semana ni los festivos.
En ocasiones pueden producirse retrasos en la entrega.
Confirmación de envío & seguimiento del pedido
Recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con tu número o números de seguimiento en cuanto salga tu pedido. El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas.
Aduanas, aranceles e impuestos
Woodlit.eu no se hace responsable de los derechos de aduana ni de los impuestos que se apliquen a tu pedido. Todos los cargos que se impongan durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños
Los productos dañados o perdidos durante el transporte son responsabilidad nuestra hasta que te los entregamos. Si una caja llega dañada, anótalo en el albarán de entrega, conserva el embalaje y envíanos fotos. Sustituimos las piezas dañadas o que falten sin coste, así que no hace falta devolver el parque.
Conserva el embalaje y las piezas dañadas hasta que confirmemos la sustitución.