Si no estás satisfecho con un producto que compraste en nuestro sitio web (www.woodlit.eu) y deseas devolverlo por cualquier motivo que no sea un error de envío, defecto o daño, llámanos al +37060466888. Uno de nuestros representantes de Atención al Cliente te dará instrucciones sencillas para realizar la devolución y obtener tu reembolso. Por favor, ten a mano la información de tu pedido cuando llames. Los problemas relacionados con errores de envío, defectos o piezas dañadas se resuelven rápidamente y no requieren la devolución del producto.

Detalles sobre devoluciones y reembolsos:

• Solo aceptaremos una devolución si te pones en contacto con nosotros en un plazo de 30 días desde la recepción del producto.
• Tú eres responsable de todos los gastos de envío asociados a la devolución de un artículo.
• Tú eres responsable de devolver el/los producto(s) a las instalaciones que te indiquemos.
• Todos los productos devueltos DEBEN estar en condiciones como nuevos y en su embalaje original. Si compraste un parque infantil, las piezas DEBEN estar desmontadas y reembaladas de forma segura en su embalaje original. Si recibimos productos dañados por un embalaje inadecuado o montaje parcial, tu reembolso podrá, a nuestra entera discreción, reducirse con la tarifa de reposición Y un importe equivalente a las piezas que necesitemos reemplazar para que el conjunto quede como nuevo.
• Cobramos una tarifa de reposición del 15% en todos los productos devueltos. Como puedes imaginar, esto se debe a que preparar un parque infantil devuelto para su reventa requiere un esfuerzo considerable y, por supuesto, el conjunto devuelto no puede venderse como nuevo, por lo que debemos venderlo con descuento.
• Los reembolsos se realizarán mediante el método de pago original (tarjeta de crédito, etc.).
• No aceptaremos devoluciones de nuestros productos que hayas comprado en otro lugar. Esta política de devolución y reembolso NO se aplica a los productos que hayas comprado a través de otros distribuidores.